3.3 `业务架构元模型`补充说明

在 3.2 章节中，我们对业务架构元模型的“Pattern（模式）”部分进行了详细说明，下面对业务架构元模型的其余部分进行补充说明；这些部分都可参照传统业务架构的方法进行设计，此处不再赘述。

（图 3.1-1 业务架构元模型）

3.3.1 `业务`维度

此维度主要对企业的业务组合管理进行建模，分析企业各主营业务和辅助业务的关系结构及运作模式。要素如下：

业务群：是企业基于业务战略拆解，确定开展的特定经营活动。比如：开展 ToC 的电商平台经营活动，其下又进一步细分为快消品业务群和消费电子业务群等。
业务：是业务群下具有业务价值的业务单元。比如：实体商品业务、生活服务业务等；内部支撑类的业务比如人力资源管理等。
场景：是面向用户提供价值的端到端业务场景。通常从 4W1H（What、Who、Where、When、How）的维度识别和定义业务场景要素，然后从业务场景要素的排列组合中筛选出有实际意义的业务场景。

此维度主要对企业的业务流程进行分层建模，分析企业如何通过一系列业务活动，按照相关的业务规则将输入转换成为有价值的输出，从而实现用户价值。要素如下：

阶段：即业务流程阶段，包含一组用户的及与用户交互的业务活动，用以实现阶段性价值交付的目的。比如：售前、售中和售后等。
活动：即业务活动，是某个业务角色办理的业务事项，包含一个或一组任务，有明确的业务成果和业务输出。比如：商品发布、活动发布等。
任务：是完成活动的工作程序，是流程的基本组成单元。比如：查询商品详情、更新商品库存、创建订单等。
步骤：是完成任务的具体步骤，是流程的最原子操作。比如：校验用户状态、校验商户状态、订单总价试算等。
业务规则：是定义或约束业务某些方面的陈述，旨在维护业务结构或控制或影响业务行为，它描述业务过程与决策过程。比如：if 订单.提货方式="邮寄" 且订单.支付状态="已支付" then "创建物流单"。

此维度主要对企业的组织体系进行分析。公司组织体系指为了保障战略和业务规划落地，以及有效实施业务流程体系，公司采取的组织架构和管控模式。

要素如下：

组织单元：是公司组织体系的组成单元。
岗位：是随组织结构设定的，要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。
角色：是业务流程中活动参与者的原型，参与者在流程中的位置通过担任合适的角色确定。组织为完成某一目标，往往会把此目标分解，以便能交给不同能力和责任的角色合作完成。

此维度主要对企业对内和对外提供的业务服务进行建模分析。

要素如下：

业务服务：是企业和企业的每个业务单元为其客户提供的内部和外部服务。服务是能力对外呈现价值的方式，是具备明确的业务特征，独立完整、由一个或多个关联紧密的功能组合的集合。比如：开户、提交订单等。